Question 1

Standard 方案可以協助我接觸到多少位網紅？

Accepted Answer

Standard 方案可讓你接觸擁有1,000至8,000粉絲的微網紅。根據你的品牌需求，你可以免費招募合適的網紅參與推廣活動，有效提升品牌的曝光率。

Question 2

我如何挑選最適合我品牌的網紅？

Accepted Answer

系統會根據你設定的條件，自動配對合適的網紅。你亦可根據「Try.Eat! 網紅等級評分」、網紅的粉絲數量、互動率等數據進行批核，以確保推廣效果符合品牌期望。

Question 3

什麼是「指定網紅免費」？我可以免費招募多少位網紅？

Accepted Answer

「指定網紅免費」指的是你可免費招募擁有1,000至8,000粉絲的網紅，參與推廣活動。這項服務使你在控制成本的同時，接觸大量潛力網紅。

Question 4

我能否在網紅發佈帖文前預覽內容並進行批核？

Accepted Answer

Try.Eat! 提供預覽帖文功能，你可以在網紅發佈內容前檢視其帖文，並提出修改建議，確保推廣內容符合品牌形象及策略。

Question 5

如我有多間分店，能否同時推廣所有分店

Accepted Answer

是的，Lite 方案支持同時推廣多間分店。你可以為不同分店設立獨立活動，網紅可選擇合適的分店進行推廣，提升推廣的靈活性與覆蓋範圍。

Question 6

是否可以設定參與活動的網紅的所在地區或位置？

Accepted Answer

你可以根據業務需求設定參與活動的網紅所在地區或位置，從而精確鎖定特定市場的受眾，提高推廣活動的針對性與效果。

Question 7

動態定價如何運作？會否影響我的推廣成本？

Accepted Answer

動態定價機制會根據網紅的粉絲數量、互動率及過往表現靈活調整費用，確保你以合理價格獲得優質網紅推廣服務。當你開設推廣活動時，我們的行銷專員會根據你的營銷目標，提供具針對性的網紅邀請建議及活動預算範圍。你需要設定並提供適當的推廣預算，專員會協助將資源分配至最合適的網紅，確保推廣效果理想且符合目標，同時保持成本在可控範圍內。這樣的動態定價機制，能讓你更靈活地調整資源配置，有效控制推廣成本。

Question 8

Standard 方案每年提供多少次推廣活動機會？

Accepted Answer

Standard 方案允許你根據業務需求，多次發佈推廣活動，具彈性及靈活性。你可以隨時啟動活動，並根據系統推薦或自行挑選合適的網紅。

Question 9

若推廣結果未如理想，我應如何處理或調整？

Accepted Answer

Try.Eat! 提供詳細數據分析，包括曝光量、互動率等關鍵指標，幫助你掌握推廣成效，並及時調整營銷策略，以提高整體推廣效益。

Question 10

我需要自行聯絡網紅，還是Try.Eat!會為我處理所有聯絡事宜？

Accepted Answer

Try.Eat!的系統會自動處理網紅邀請及聯絡過程，你無需手動操作。你只需發佈活動，系統和專員便會自動篩選合適和優質人選，並協助管理整個推廣流程。

Question 11

Standard 方案是否存在其他隱藏費用或額外成本？

Accepted Answer

Standard 方案的費用為HK$4,800/起，並無任何隱藏費用， 即可免費批核指定級別網紅。

動態定價方面，我們的行銷專員會根據你所選擇的網紅的粉絲數量、互動率及過往表現，為你提供針對性的建議，並協助確定網紅的邀請費用和相關推廣預算。專員會在活動開始前，與你溝通所有可能產生的額外成本，確保整個過程透明，並讓你能夠在明確的預算範圍內進行推廣活動。這樣的安排既靈活又能確保成本控制在你的掌握之中。

Question 12

Try.Eat!是甚麼？如何運作？

Accepted Answer

Try.Eat! 是全新的網紅活動配對平台連結我們的品牌伙伴和網紅，讓網紅能與我們一起分享令人快樂的事物。雖然這與平日出合作帖文相似，但Try.Eat!的Giveaway活動能為網紅的粉絲社群帶來曝光度，通過回饋粉絲的關愛，讓忠實粉絲找到歸屬感，而不只是一筆合作帖文推廣。

Question 13

如何報名活動？

Accepted Answer

如果你對某款活動十分感興趣，你可以在Try.Eat! 上發出報名申請，我們會在一天內批核你發出的申請。

Question 14

預約活動時需要提供哪些資料？

Accepted Answer

在Try.Eat! 發出活動預約前，我們要求你提供幾項資料，例如你想出席活動的日期、同行人數，一切非常簡單。

Question 15

我不是孤獨美食家，可以攜帶同行朋友出席活動嗎？

Accepted Answer

當然可以！你可在申請預約的時侯輸入活動人數（記得要計入自己），這樣我們的商戶便清楚當天活動人數。在申請活動預約前，你亦需先細閱活動詳細內容和注意事項，這樣一來便萬無一失，開開心心參與活動！

Question 16

到達活動時需要出示甚麼嗎？

Accepted Answer

活動當天，只需在活動地點向在場負責的人員出示 Try.Eat! App「進度」頁已獲批的活動狀態頁面，並成功掃描網紅出席QR碼即可入座或開始活動。

Question 17

如何派出Giveaway大禮給粉絲？

Accepted Answer

當你選好哪一位是中獎的幸運兒粉絲後，你只需要通過Instagram私訊發放我們為你準備好的Giveaway禮品兌換序號給你的粉絲便可。

Question 18

出席活動後，一定要發放Giveaway給粉絲嗎？

Accepted Answer

如果你參與了的是Giveaway大禮活動，你便須發放Giveaway大禮給你的粉絲，這能讓你的忠實粉絲找到滿滿歸屬感。

我們的活動體驗從我們的商戶品牌伙伴對我們美食網紅社群的信任開始。只要在我們互相信任這個社群並感到安心的時候，一切才有可能發生。因此在享受活動同時必須恪守諾言，若參與試食後沒有送出Giveaway，我們有可能會將你列入「不被信任名單」，這將會影響商戶品牌伙伴或我們在批核你的活動申請的次序或成果。

Question 19

我的活動預約久久還未批核？

Accepted Answer

一般情況下，我們會在一天內迅速批核你的活動預約申請，有時可能會因為太多申請會有延遲。如果你提交活動預約申請後遲遲未批核，請電郵我們hello@inno-lab.co為你處理。

Question 20

我的活動預約申請失敗了，怎麼辦？

Accepted Answer

若活動預約申請失敗了，別氣餒！活動預約申請失敗的原因有很多，例如超額申請、受眾不合或者暫剛好品牌商戶當天很忙等，我們建議你可以申請其他日子或時間試試看！

Question 21

求救！如果我需要取消或更改活動預約，應該怎麼做？

Accepted Answer

我們鼓勵在申請試食預約前作重複確認，因為活動預約申請一旦送出後，無論是否已獲得我們的批核，都暫時不可自行取消。我們明白突發事情在所難免，如果你提交活動預約申請後需要取消或更改試食預約，請 聯繫我們 以為你處理。

Question 22

我何時能收到活動邀請費用？

Accepted Answer

當你參加的活動完成並成功提交了貼文瀏覽和表現數據後，活動邀請費將被計入你的帳戶。如果你累積的邀請費超過300元或以上，我們將於每月的10日進行支付。

Question 23

我需要達到多少邀請費才能進行支付？

Accepted Answer

你需要累積HK$300元或以上的活動邀請費，系統才會於每月的10日支付該款項。

Question 24

如果我只有HK$200的邀請費，我該怎麼辦？

Accepted Answer

如果你的邀請費金額未達到HK$300元，系統將不會進行支付。邀請費將持續累積，直至達到HK$300元或以上為止，然後在每月的10日進行支付。

Question 25

我想知道活動邀請費的支付日程是怎樣的？

Accepted Answer

活動邀請費的支付日期從每月的第2號開始，一直持續到下個月的1號為止。如果你在這段時間內累積了HK$300或以上的邀請費，我們將在每月的10日進行支付。

Question 26

如果我的活動邀請費未能達到HK$300，我能否提前申請支付？

Accepted Answer

抱歉，根據我們的政策，我們只會在你的活動邀請費達到或超過HK$300時，於每月的10日進行支付。無法提前支付未達到閾值的邀請費。

Question 27

如果在10號之後仍然沒有收到款項入帳，我該怎麼辦？

Accepted Answer

如果在每月的10日之後你仍未收到邀請費款項入帳，請立即聯絡我們的客服團隊。你可以發送郵件至hello@tryeat.la，我們的客服團隊將會儘快處理你的查詢並提供協助。

Question 28

我能否查看我的邀請費收入和累積情況？

Accepted Answer

是的，你可以在你的個人帳戶中查看你的邀請費收入和累積情況。我們的系統將會定期更新你的帳戶信息，讓你隨時了解你的邀請費狀況。

如何查看你的邀請費收入和累積情況定收款方式：

1. 打開Try.Eat! App，在底部的導航列按下「帳號」按鈕。

2. 找到並點擊「我的收入」

3. 查閱你的收入紀錄

Question 29

我可以選擇哪些支付方式來收取邀請費？

Accepted Answer

你可以在你的個人帳戶中選擇合適的支付方式來收取邀請費。我們支援的支付方式包括銀行轉賬和支付寶等。請確保你的支付信息是正確且最新的。

Question 30

活動邀請費何時才會記入帳？

Accepted Answer

系統將根據你參與的活動和活動邀請費的金額來進行計算。具體來說，當你完成一個活動並且成功提交該活動的貼文數據後，系統將會自動計入相關的活動邀請費。這些邀請費將累積到你的帳戶中，直至達到HK$300或以上的金額。一旦累積的邀請費金額達到閾值，系統將在每月的10日進行支付。

Question 31

邀請費支付需要支付手續費嗎？

Accepted Answer

是的，部分支付方式可能會產生一些手續費。你可以在選擇支付方式時查看相關費用信息。我們建議你選擇最方便和經濟的支付方式。

Question 32

我可以更改我的支付方式嗎？

Accepted Answer

是的，你可以隨時在你的個人帳戶中更改支付方式。請確保你提供的支付信息是準確的，以確保你順利收到邀請費款項。

Question 33

如果我沒有香港的銀行帳戶，如何設定收款方式？

Accepted Answer

如果你沒有香港的銀行帳戶，你可以選擇使用支付寶作為你的收款方式。我們支援支付寶作為的收款方式，這將讓你能夠順利收取活動邀請費。請在你的個人帳戶中設定支付寶帳戶信息，以確保你的款項能夠順利到賬。

Question 34

支付寶收款碼如何截圖？

Accepted Answer

若你需要截取支付寶收款碼，你可以按照以下步驟進行：

1. 打開支付寶應用程式並登錄你的帳戶。
2. 導航至「掃一掃」或「收款」功能，這可能在主畫面的底部選單中或是應用程式內的其他位置。

3. 點擊「收款碼」或類似的選項，以查看你的個人收款碼。

4. 在收款碼畫面上，通常會有一個「截圖」或「截屏」的選項，這取決於你使用的手機型號和操作系統。
5. 點擊「截圖」按鈕，系統將會截取你的支付寶收款碼畫面。

請記得，不同手機型號和操作系統可能會有些微差異，因此以上步驟僅為一般指引。如有需要，你可以參考你手機的使用手冊或在線資源，以確定最適合你手機的截圖方法。

Question 35

Try.Eat! 如何確保款項交到我手上？

Accepted Answer

我們深刻明白在網紅參與的活動中，款項的交付和權益保障至關重要。因此，我們的平台設計了一套嚴格的流程，確保活動邀請費的順利交付，同時保護網紅和合作方的利益。

首先，我們僅與經過嚴格驗證的商戶合作，這些商戶必須提供真實且可核實的身份信息，從而確保商戶的真實性和信用。這樣可以減少不誠實商戶對網紅的風險。

商戶在合作之前必須預先支付活動邀請費。在網紅完成相關活動並提交貼文報告後，我們的系統會自動核對數據的準確性。確保報告符合要求後，系統會將相應的活動邀請費計入網紅的累計金額中。

這種模式確保了商戶支付的活動邀請費被保障並且能夠確保準時交付給網紅。這也意味著，網紅無需擔心付出努力後無法得到應有的報酬，從而在我們的平台上建立了更可靠的合作關係。

網紅常見問題

Standard 方案可以協助我接觸到多少位網紅？

我如何挑選最適合我品牌的網紅？

什麼是「指定網紅免費」？我可以免費招募多少位網紅？

我能否在網紅發佈帖文前預覽內容並進行批核？

如我有多間分店，能否同時推廣所有分店

是否可以設定參與活動的網紅的所在地區或位置？

動態定價如何運作？會否影響我的推廣成本？

Standard 方案每年提供多少次推廣活動機會？

若推廣結果未如理想，我應如何處理或調整？

我需要自行聯絡網紅，還是Try.Eat!會為我處理所有聯絡事宜？

Standard 方案是否存在其他隱藏費用或額外成本？

Try.Eat!是甚麼？如何運作？

如何報名活動？

預約活動時需要提供哪些資料？

我不是孤獨美食家，可以攜帶同行朋友出席活動嗎？

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如何派出Giveaway大禮給粉絲？

出席活動後，一定要發放Giveaway給粉絲嗎？

我的活動預約久久還未批核？

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如果我的活動邀請費未能達到HK$300，我能否提前申請支付？

如果在10號之後仍然沒有收到款項入帳，我該怎麼辦？

我能否查看我的邀請費收入和累積情況？

我可以選擇哪些支付方式來收取邀請費？

活動邀請費何時才會記入帳？

邀請費支付需要支付手續費嗎？

我可以更改我的支付方式嗎？

如果我沒有香港的銀行帳戶，如何設定收款方式？

支付寶收款碼如何截圖？

Try.Eat! 如何確保款項交到我手上？

​你好，我們有什麼可以幫忙嗎？

​活動邀請費收款問題

Try.Eat!是甚麼？如何運作？

如何報名活動？

預約活動時需要提供哪些資料？

我不是孤獨美食家，可以攜帶同行朋友出席活動嗎？

到達活動時需要出示甚麼嗎？

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出席活動後，一定要發放Giveaway給粉絲嗎？

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